Τα Social Media αποτελούν σημαντικό κομμάτι της ζωής μας. Χιλιάδες χρήστες μοιράζονται τις απόψεις τους , δημοσιεύουν περιεχόμενο σημαντικό για τη ζωή τους και ενημερώνονται για ότι συμβαίνει στο κόσμο.
Αυτή η νέα πραγματικότητα επηρεάζει άμεσα τις επιχειρήσεις οι οποίες πρέπει να υπολογίζουν τα social media στο marketing strategy που διαμορφώνουν. Πρόκειται για (απολύτως μετρήσιμα) εργαλεία επικοινωνίας και διαφήμισης που συμβάλλουν στην άμεση επαφή με τον πελάτη ενώ ταυτόχρονα βοηθούν την επιχείρηση να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό και να βρει, πιο στοχευμένα πλέον, νέους πελάτες. Η σωστή και έξυπνη χρήση των Social Media λειτουργεί καθοριστικά στο επιτυχές λανσάρισμα και την προώθηση ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας. Τι εννοούμε όμως λέγοντας σωστή και έξυπνη χρήση των Social Media;
Θέλοντας να δώσουμε απάντηση στο ερώτημα αυτό, συγκεντρώσαμε κάποιες χρήσιμες συμβουλές (tips) που κάθε επιχείρηση πρέπει να ακολουθεί ώστε να έχει μια επιτυχημένη παρουσία στα Social Media.
Αυτή η νέα πραγματικότητα επηρεάζει άμεσα τις επιχειρήσεις οι οποίες πρέπει να υπολογίζουν τα social media στο marketing strategy που διαμορφώνουν. Πρόκειται για (απολύτως μετρήσιμα) εργαλεία επικοινωνίας και διαφήμισης που συμβάλλουν στην άμεση επαφή με τον πελάτη ενώ ταυτόχρονα βοηθούν την επιχείρηση να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό και να βρει, πιο στοχευμένα πλέον, νέους πελάτες. Η σωστή και έξυπνη χρήση των Social Media λειτουργεί καθοριστικά στο επιτυχές λανσάρισμα και την προώθηση ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας. Τι εννοούμε όμως λέγοντας σωστή και έξυπνη χρήση των Social Media;
Θέλοντας να δώσουμε απάντηση στο ερώτημα αυτό, συγκεντρώσαμε κάποιες χρήσιμες συμβουλές (tips) που κάθε επιχείρηση πρέπει να ακολουθεί ώστε να έχει μια επιτυχημένη παρουσία στα Social Media.
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Facebook messenger. Η απόκριση στα ερωτήματα των χρηστών πρέπει να είναι γρήγορη, ακριβής και συνεπής. Η εφαρμογή Facebook messenger εξυπηρετεί ιδανικά τον σκοπό αυτό.
Δώστε έμφαση στο περιεχόμενο (content). Η καλύτερη στρατηγική περιεχομένου είναι να δημιουργείς σημαντικό περιεχόμενο που θα κοινοποιήσoυν οι χρήστες.
Για να αναπαραχθεί μια δημοσίευση (post) και να γίνει viral θα πρέπει να έχει τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
• Συναίσθημα (Emotion)
• Αυτό – έκφραση (Self – expression):
• Βάσει έρευνας, το 50% των ατόμων που δημοσιεύουν περιεχόμενο στο facebook το κάνουν για να μιλήσουν για τον εαυτό τους. Μας ενδιαφέρει να δείχνουμε την καλύτερη εκδοχή του εαυτού μας γι΄ αυτό Χρησιμοποιήστε εκφράσεις όπως: feel special, look good, look interesting, look funny.
• Χρήση videos, list posts (πχ. 10 τρόποι για να…), quizzes (πχ. Τι χαρακτήρας comic είσαι;)
• Χρήση θετικών λέξεων (καταπληκτικό, πετυχημένο κ.α)
Για να αναπαραχθεί μια δημοσίευση (post) και να γίνει viral θα πρέπει να έχει τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
• Συναίσθημα (Emotion)
• Αυτό – έκφραση (Self – expression):
• Βάσει έρευνας, το 50% των ατόμων που δημοσιεύουν περιεχόμενο στο facebook το κάνουν για να μιλήσουν για τον εαυτό τους. Μας ενδιαφέρει να δείχνουμε την καλύτερη εκδοχή του εαυτού μας γι΄ αυτό Χρησιμοποιήστε εκφράσεις όπως: feel special, look good, look interesting, look funny.
• Χρήση videos, list posts (πχ. 10 τρόποι για να…), quizzes (πχ. Τι χαρακτήρας comic είσαι;)
• Χρήση θετικών λέξεων (καταπληκτικό, πετυχημένο κ.α)
Χρησιμοποιήστε hashtags (10 με 15 ανά δημοσίευση - post)
Τσεκάρετε τους ακόλουθους σας
Τρέξτε διαγωνισμούς
Δημοσιεύεστε περιεχόμενο καθημερινά
Χρησιμοποιήστε photo & video ads
Τσεκάρετε τον ανταγωνισμό
Χρησιμοποιήστε geo – tagging
Αναφέρεται / προσθέστε με ετικέτα (tag / mention) ονόματα ακολούθων ή ανθρώπων που αποτελούν επηρεαστές γνώμης για το προϊόν ή την υπηρεσία που εμπορεύεστε
Να έχετε πάντοτε εικόνα του ανταγωνισμού
Συνεργαστείτε δημιουργικά με άλλα brands για να προωθήσετε κάποιο προϊόν ή υπηρεσία (co - branding synergies)
Και το πιο σημαντικό! Μείνετε εξωστρεφείς, ουσιώδεις και αληθινοί σε ότι κάνετε εντός και εκτός Social Media.
 |
